Caratteristiche funzionali lato Utente Automobilista

All’atto della sottoscrizione, viene automaticamente rilasciato “all’utente automobilista” un codice utente ed una password (segreta e modificabile dall’utente stesso), mediante la quale l’utente potrà accedere alla propria sezione web ed impostare tutti i dati relativi alla gestione del servizio.

In particolare l'utente che accede alla propria area web potrà:

• gestire i propri dati anagrafici
• indicare le modalità di pagamento e fatturazione
• impostare alcuni valori di default (n. targa, classe tariffaria, avvisi, ecc…)
• inserire il proprio n. di telefono
• gestire con lo stesso contratto eventuali altri numeri di telefono e altri numeri di targa

Particolare risalto viene dato ai valori di default: se correttamente impostati consentono di usufruire del servizio semplicemente inviando un SMS vuoto. Ciò avviene, ad esempio, se bisogna pagare un parcheggio per l’auto di default (numero di targa) e con la tariffazione impostata di default (es. 8-20).

L’attivazione/disattivazione di una sosta può avvenire anche mediante una chiamata telefonica e seguendo le istruzioni del risponditore automatico e mediante interfaccia Web dalla propria area riservata.

Le principali funzioni del servizio ParkSMS per gli utenti automobilisti sono le seguenti:

• sosta aperta, sosta senza indicazione di durata. In tal caso sono necessari due SMS, il primo per segnalare l’inizio della sosta (attivazione) e il secondo per segnalarne la fine (disattivazione). L’esatto importo verrà calcolato in funzione del intercorso fra il primo ed il secondo SMS
• sosta predeterminata, nel qual caso si dovrà indicare, mediante codici, il numero di ore (e minuti, se abilitata la sosta per frazioni di ore) che si desidera sostare. L’orario di inizio del parcheggio viene considerato l’orario di ricezione del messaggio.

In ogni caso, per conferma dell’operazione, l’utente dovrà attendere l’SMS di risposta generato automaticamente dal sistema. Oltre all’SMS di conferma operazione, se abilitato l’utente potrà ricevere anche SMS di avvisi di scadenza della sosta, in modo che possa eventualmente procedere al suo prolungamento. Il termine di preavviso (default 15 minuti) è impostabile dalla propria sezione web.

Le altre operazioni disponibili nel sistema possono essere classificate in:

• informative. Una serie di comandi via SMS consentono all’utente di monitorare lo stato del proprio account (lista ultime operazioni, situazione attuale, credito residuo…)
• dispositive. Un secondo set di comandi consente all’utente, sempre tramite SMS, di modificare la configurazione del proprio account, bloccarlo e sbloccarlo, prolungare l’attuale sosta, ecc. Inoltre una specifica sintassi consente di effettuare ricariche mediante le schede scratch-off.

 
ParkSMS prevede diverse tipologie di utenti automobilisti: 

• Liberty
• Flat
• OneShot

Utente Liberty
Si tratta del caso più frequente di utilizzo, nel quale l’utente effettuerà la registrazione e gestirà l’attivazione/disattivazione della sosta mediante SMS, centralino vocale oppure mediante la propria area riservata del sito web. 

Utente Flat
Questa tipologia di utenza acquista un abbonamento ad un prezzo prestabilito e secondo determinate tariffe (diurno, notturno, ecc…) e potrà sostare liberamente nelle strisce blu all’interno delle aree previste dal suo contratto di abbonamento.
Nel caso tale utente desiderasse usufruire delle strisce blu per differenti tariffe e/o fasce orarie non previste nel proprio abbonamento, dovrà effettuare il pagamento seguendo la prassi standard.

Utenti One-Shot
Questa forma di utenza è orientata ai clienti occasionali, cioè a tutti coloro che non frequentano abitualmente le aree a strisce blu. 
Questa forma di contratto fa uso delle “ricariche” come strumento di pagamento. Per poter usufruire delle zone a strisce blu, l’utente dovrà acquistare una ricarica “ParkSMS-OneShot” in uno dei negozi convenzionati. Si tratta di schede con un numero seriale univoco e disponibili in varie taglie (es. 10 euro, 20 euro…).

Per maggiori informazioni circa le ricariche e ai pagamenti si rimanda alla sezione decicata.