Caratteristiche funzionali lato Utente addetto alla verifica delle infrazioni

Il personale addetto alla verifica, munito di palmare, può controllare il corretto pagamento in due modi differenti ed estremamente semplici:

• Verifica in tempo reale
• Verifica differita (batch)

Le azioni che Parksms può realizzare dopo la verifica di un infrazione sono le seguenti:

• emissione e/o predisposizione multa (interfaccia verso altri specifici applicativi gestionali per il rispetto del codice della strada)
• invio SMS con notifica dell’avvenuta infrazione ed avviso di successiva emissione multa
• invio SMS con notifica dell’avvenuta infrazione ed avviso di blocco della carta/servizio
• invio SMS con notifica dell’avvenuta infrazione ed avviso che alla successiva infrazione si può incorrere in una multa.

Tutte le azioni e le modalità di gestione delle infrazioni possono essere configurate in fase di definizione del servizio.

ParkSMS viene fornito comprensivo di software per il palmare della verifica delle soste. Il software su palmare viene installato da un apposito software desktop: ParkSMS Manager. Tale software ha i seguenti compiti:

• installazione software su palmare
• aggiornamento software palmare (aggiornamento effettuato con live-update)
• inizializzazione palmare per modalità off-line (cioè senza collegamento internet)
• acquisizione verifiche effettuate in modalità off-line ed invio degli stessi al sistema centralizzato

Emulatore Palmare
Per formare gli agenti alle attività di verica,  il sistema è stato corredato da una sezione web che emula il funzionamento del software su palmare in ogni suo aspetto (anche grafico), consentendo così di “provarne” il funzionamento senza doverne avere uno disponibile.

In dettaglio le modalità di verifca sono:

Verifica in tempo reale
Gli agenti preposti al controllo utilizzano il palmare in dotazione ed il collegamento ad internet via GSM/GPRS/HSDPA. In tal modo possono avere accesso in tempo reale al sistema di controllo via web. La verifica avviene semplicemente inserendo il numero di targa. Il sistema visualizzerà nello schermo del palmare se sul veicolo risulta attualmente attiva una sosta e, in tal caso, l’indicazione della tariffa.

In caso di assenza di pagamento, il sistema potrà visualizzare la data e l’ora di scadenza dell’ultima sosta, il profilo utente (i.e. eventuale recidività, ecc.), se si tratta di utente premium con tolleranza o particolari concessioni. Mediante queste informazioni l’agente potrà procedere ad emettere o meno l’avviso di infrazione. Tutte queste operazioni di valutazione soggettiva sono personalizzabili e, a discrezione dell’Ente, completamente configurabili lato Back Office.

Verifica differita (batch)
Nel caso non sia disponibile la connessione ad internet e, in generale, per una verifica a tappeto, la digitazione e visualizzazione dei dati utente richiederebbe molto tempo impedendo una verifica complessiva. Si pensi infatti a dover verificare tutte le auto presenti in un parcheggio. ParkSMS supera questo problema, consentendo di gestire la verifica in differita.

Il sistema di verifica batch acquisisce tutti i dati relativi agli autoveicoli e quelli relativi alla sua ubicazione all’atto della verifica. Tutte le letture vengono archiviati nel palmare dell’addetto alla verifica con la data, l’ora e, se necessario, anche la risorsa all’interno della quale è stato rilevato il codice (piazzola parcheggio, ecc.).
In un momento successivo i dati raccolti su palmare vengono scaricati e automaticamente incrociati con i dati dei pagamenti. Tutti i codici non in regola verranno individuati e preparato un apposito report che l’operatore potrà verificare manualmente ovvero far gestire in automatico